Cómo rectificar un error en Bizum: Recuperando tu dinero

Bizum es una herramienta que puede resultar muy útil para realizar transferencias rápidas de dinero. Pero seguro que alguna vez te has preocupado por qué pasaría si te equivocas e introduces un número de teléfono equivocado. Estarías mandando dinero a una persona que no es, de forma que estarías perdiendo ese dinero y además podrías incluso pasarte los límites de Bizum.

Precaución y verificación: Claves para evitar errores

Lo ideal evidentemente es tener mucho cuidado para no equivocarnos y comprobar el número varias veces. Pero si ya hemos metido la pata, vamos a estudiar las opciones que tenemos a la hora de intentar recuperar el dinero que hemos perdido por error.

¿Es posible cancelar un envío por Bizum?

Si te has equivocado y has enviado una cantidad de dinero por Bizum a una persona a la que no querías enviar dinero, sentimos decirte que no tienes opción de cancelar el envío. Por lo tanto, no pierdas el tiempo dando vueltas a la aplicación de tu banco intentando encontrar un botón en el que cancelar el envío, ya que no vas a encontrarlo.

Aunque pueda resultar un poco molesto, la realidad es que esto tiene su razón de ser. La gran ventaja de Bizum es que el envío de dinero es completamente instantáneo, sin que tengamos que esperar varios días para que llegue el dinero como en el caso de las transferencias habituales. Y esto que resulta muy práctico complica la posibilidad de devolución en caso de equivocación.

Dependiendo de la buena voluntad de otros

En el momento en que pulsemos el botón de Enviar en Bizum el dinero ya estará en la cuenta bancaria de la otra persona. Por lo tanto, para intentar que dicho dinero vuelva a ser nuestro dependeríamos de la buena voluntad de la persona a la que se la hemos enviado. Y es posible que ni tu banco ni la propia herramienta Bizum puedan hacer nada por ti.

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Solicitando la devolución del dinero

Ya que Bizum no tiene un botón de Cancelar, la mejor manera que tienes de intentar recuperar tu dinero es ponerte en contacto con la persona a la que se lo has enviado y pedirle amablemente si podría enviarte de vuelta la cantidad de dinero que le has enviado por error.

Esto tiene dos dificultades. La primera de ellas es que necesitarías saber el número de teléfono de la otra persona por Bizum. Y esto es algo que a priori no es posible, puesto que Bizum no comunica el número de teléfono a ninguna de las dos partes. Pero si te acuerdas cuál es el número que has introducido y con el que te has equivocado sí podrás ponerte en contacto.